Privacy Policy


Compromiso de Marula Boutique con su privacidad

Marula
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En Marula Boutique estamos comprometidos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes. Asumimos la responsabilidad de cumplir con la Ley de Protección de Datos de 1998 (DPA), el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) 2003 (PECR) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) más reciente que se aplica a partir del 25 de mayo de 2018.


La Política de privacidad detalla qué datos personales recopilamos, cómo los utilizaremos y cómo los protegeremos. Consulte nuestros Términos y condiciones para obtener información adicional sobre nuestros servicios.


Para cualquier pregunta que no pueda ser respondida aquí, puede contactarnos en cualquier momento enviando un correo electrónico a    info@marulaboutique.com  ó llamándonos al   +809 5915050


En esta Política de privacidad cubriremos:

  1. El control de datos
  2. Qué datos personales recopilamos
  3. Cómo usamos sus datos personales y nuestra base legal para procesar sus datos personales
  4. Quién procesará sus datos
  5. Transferencia de sus datos personales fuera de la España
  6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
  7. Tus derechos
  8. Medidas de seguridad
  9. Quejas
  10. Cambios a este aviso
  11. Referencia legislativa y enlaces útiles.


Qué datos personales recopilamos y por qué

Recopilamos sus datos personales cuando realiza un pedido, devuelve un pedido, llama a nuestro equipo de Atención al cliente, se registra para nuestras comunicaciones de marketing, se registra para crear una cuenta, navega por nuestro sitio web o utiliza los otros servicios ofrecidos por nuestro sitio web (www.jackielingerie.com). Los datos que recopilamos incluyen detalles que nos proporciona, como su nombre y apellido y sus direcciones de envío y facturación. También recopilamos datos sobre sus hábitos de compra y las páginas y productos que ha visto de su uso del sitio web.


Utilizamos estos datos para:

  • Tomar sus pedidos, procesar sus pagos y entregar los artículos que ha comprado;
  • Procesar un cambio, devolución o reclamación de un pedido;
  • Proporcionar cualquier servicio adicional que haya solicitado, como nuestras comunicaciones de marketing;
  • Darle acceso a servicios reservados para usuarios registrados, como listas de deseos;
  • Brindarle ayuda y asistencia a través de nuestro equipo de Atención al cliente, incluido el contacto con usted sobre la entrega / recogida de su pedido / devolución;
  • Personalizar su visita al sitio web y asegúrnos de que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted y el dispositivo desde el que está viendo.


Usos prohibidos del sitio web y los servicios

No puede publicar, transmitir, redistribuir, subir o divulgar ningún mensaje, contenido o material que contenga archivos corruptos, virus ni archivos de software similares con la intención de ocasionar daños al funcionamiento del ordenador de un tercero; que sea ilegal, amenazante, acosador, agresivo, difamatorio, que invada el derecho a la intimidad o a la publicidad, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, que fomente el odio, soez, indecoroso, racista o xenófobo o de cualquier otro modo reprobable; que contenga cadenas de mensajes o estafas piramidales; que contenga publicidad no solicitada, material promocional o cualquier otra forma de peticiones a otros usuarios, personas o entidades; que suplante la identidad de cualquier persona, empresa o entidad, incluidos nosotros (nuestras marcas, líneas de negocio, filiales y empresas asociadas) y nuestros empleados y representantes; que fomente comportamientos que pudieran constituir un delito; que ocasione responsabilidad civil; que infrinja cualquier ley o que muestre un comportamiento que, a nuestro juicio, limite, perjudique, dificulte o impida a cualquier otro usuario el uso y disfrute del Sitio y/o nuestros productos y servicios relacionados. Jackie Lingerie se reserva el derecho de bloquear o denegar el acceso al Sitio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.


Según la ley, debemos tener una base legal válida para procesar sus datos. En la mayoría de los casos, procesaremos sus datos porque tenemos un contrato con usted, p. para entregar sus compras o para proporcionarle otros servicios que haya solicitado. También utilizaremos sus datos personales para enviarle comunicaciones de ventas y marketing que creemos que pueden ser de su interés si tenemos su consentimiento explícito para esta actividad, o si usted es un cliente existente donde tenemos un interés legítimo en comunicarnos con usted. . Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de ventas y marketing en cualquier momento.


Cuánto tiempo conservamos sus datos.

No retendremos sus datos personales durante más tiempo del necesario para cumplir con los fines para los que proporcionó dichos datos personales, a menos que la ley lo permita o exija que los conservemos durante más tiempo. El período de retención varía según el propósito del procesamiento.


Sus derechos con respecto a sus datos personales.

Según la ley, tiene derecho a:


  • Sepa qué datos personales suyos estamos procesando, de dónde provienen esos datos y cómo los estamos utilizando; 
  • Pídanos que actualicemos, corrijamos o complementemos los datos que tenemos sobre usted; 
  • Retirar el consentimiento para el procesamiento para un propósito específico; 
  • Pídanos que eliminemos o borremos sus datos de nuestros sistemas; 
  • Limitar u oponerse a nuestro procesamiento de sus datos;

Pídanos que suministremos los datos personales que tenemos sobre usted en un formato electrónico fácil de leer, o transfiera esos datos directamente a un tercero designado por usted.